20年以上のキャリアが教えてくれたこと

ネイリスト歴20年以上、3000人のネイリストを育成し、30店舗の立ち上げを支援してきたKAYO。JNA本部認定講師として、技術指導を行ってきた彼女が気づいたことがあります。

それは、技術だけでは、お客様の心は満たされないということ。

ネイル業界の「当たり前」を疑う

多くのネイルサロンでは、効率とスピードが重視されます。できるだけ短時間で、できるだけ多くのお客様を。

でも、それで本当にいいのでしょうか? お客様が本当に求めているのは、効率的な施術だけでしょうか?

KAYOが大阪・堀江でNURU NAIL HORIEを立ち上げた理由は、この疑問にありました。

「話せるサロン」が生まれた理由

KAYOがこれまで出会ってきたお客様の多くが、こう話していました。

• 「誰にも話せない悩みがある」
• 「聞いてほしいけど、相手がいない」
• 「職場でも家でも、本音を言えない」
• 「素の自分でいられる場所がほしい」

こうした声を聞くたびに、KAYOは思いました。ネイルサロンは、ただ爪を綺麗にする場所じゃない。心のケアをする場所でもあるのだと。

心を許せる関係性の作り方

では、どうすれば心を許せる関係性が作れるのか? KAYOが大切にしているのは、以下の3つです。

1. 対等な関係であること

ネイリストとお客様という関係ではなく、一人の人間として向き合う。上下関係ではなく、対等な関係を築く。

2. お互いに話をすること

一方的にお客様の話を聞くのではなく、ネイリストも自分の話をする。「私も最近、こんなことがあって…」と。この双方向の会話が、信頼を生みます。

3. ジョークも言い合えること

「お互い大変ですよねw」「今日も疲れましたね〜」。こうした軽いジョークを言い合える関係は、対等だからこそ。

デザインの相談も、LINEで気軽に

「こんなデザインできますか?」という質問も、LINEで気軽にどうぞ。KAYOが直接お答えします。

215色のカラーが、会話のきっかけに

NURU NAIL HORIEには、215色以上のカラーバリエーションがあります。これだけの選択肢があると、色を選ぶだけで会話が弾みます。

「この色、どう思いますか?」「私はこっちが好きかも」「じゃあ、こんな組み合わせは?」。デザインを一緒に考える時間が、自然と心を開くきっかけになります。

堀江という街の魅力

大阪・堀江は、アメリカ村ほど賑やかではないけれど、セレクトショップやカフェが多く、落ち着いた大人の街。

四ツ橋駅から徒歩3分、西大橋駅から徒歩1分というアクセスの良さも魅力。心斎橋やなんばからも近く、ショッピングの後に立ち寄りやすい立地です。

価格も明確、通いやすい

• マグネット/ミラー/フラッシュ215色：5500円
• ひと癖ワンカラー/ラメグラ：5400円
• 10本やり放題Premium：9800円

KAYOが目指すサロンの形

20年以上のキャリアを通じて、KAYOが目指してきたのは「お客様の心に寄り添えるサロン」です。

技術は当たり前。その先にある「心のつながり」を大切にする。それが、NURU NAIL HORIEの価値です。

「話せるサロンの本質は、心を許せる関係性にある」

大阪で心を許せるネイルサロンを探しているなら、はじめての方へのページもぜひご覧ください。