堀江でネイルを妥協したくない方へ——こだわりを正確に理解するKAYOの傾聴力

こだわりを正確に理解してくれるサロンを探している方へ。KAYOの傾聴力と技術力の話をします。

「こだわりを理解してくれないサロン」の共通点

ネイルにこだわりがある方が、サロンで「がっかり」を経験するパターンがあります。持参した参考画像と全然違う仕上がり、細かいリクエストを面倒くさそうにされた——こういう経験をしたことはありますか？これらは、スタッフのデザイン理解力と傾聴力の問題です。NURU NAIL HORIE【ヌルネイル堀江】のKAYOは、この点を最も重視しています。

3000人育成の経験が生む「傾聴力」

KAYOが3000人以上のネイリストを育成してきた経験の核心は、「相手の言葉を正確に理解する力」です。ネイリストを教育する立場として、「この生徒は何を求めているか」「どこでつまずいているか」を読み続けてきた経験が、お客様への傾聴力として活きています。「言いにくいことも言えた」「ちゃんとわかってもらえた」という声が多いのはそのためです。

細部まで丁寧に施術するKAYOのこだわりネイル

「また来たい」と言わせる仕上がりへ

こだわり派のお客様の「また来たい」という確信の積み重ねが、NURUのリピーター率の高さを生んでいます。10本やり放題Premium（9800円）は、こだわり派のお客様が最も満足できるメニューです。「10本全部違うデザインで」「テーマを指定したい」——そういったリクエストにも、KAYOは真剣に向き合います。