ネイルが剥がれた、サロンに連絡していい？

「ネイルが剥がれたけど、連絡していいのかな…」「クレームだと思われたらどうしよう」

そんな風に遠慮してしまう方も多いのですが、結論から言うと連絡すべきです。その理由と、お直し対応のあるサロンの見分け方をお伝えします。

サロンに連絡すべき3つの理由

理由1：お直し保証がある

多くのネイルサロンでは、施術後一定期間内のトラブルに対して「お直し保証」を設けています。期間内なら無料で対応してもらえることがほとんどです。

理由2：放置すると爪に悪影響

剥がれた部分を放置すると、グリーンネイル（緑膿菌感染）のリスクがあります。また、自分で無理に剥がすと自爪を傷めてしまいます。

理由3：原因を特定できる

サロンで状態を見てもらうことで、剥がれた原因がわかります。施術に起因するものか、生活習慣によるものか。原因がわかれば、次回からの対策ができます。

連絡する時の伝え方

サロンに連絡する際は、以下のように伝えるとスムーズです。

連絡例文

「○月○日に施術していただいた○○です。右手の薬指のネイルが根元から浮いてきてしまいました。お直しをお願いできますでしょうか？」

写真があると状態を伝えやすいので、LINEでの連絡がおすすめです。

お直し対応のあるサロンの見分け方

サロン選びの際は、以下のポイントをチェックしましょう。

• お直し保証の有無：HPやホットペッパーに記載があるか
• 保証期間：3日、5日、1週間など期間はサロンによって異なる
• 保証条件：連絡期限、来店期限など
• 連絡方法：電話のみか、LINEも可能か

NURU NAIL堀江店では、5日以内にご連絡、1週間以内にご来店で無料お直し。パーツが取れた場合も、紛失していても無料で付け直しいたします。

堀江で安心のネイルサロンを選ぶなら

NURU NAIL堀江店は、店長KAYOをはじめTOPネイリスト2名が在籍。JNA本部認定講師の確かな技術と、215色以上のカラーバリエーションでお客様のご要望にお応えします。

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