お直しには期限がある

ネイルが剥がれたり浮いたりした時、「いつまでにサロンに連絡すれば無料でお直ししてもらえるの？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

お直し保証には期限があり、サロンによって異なります。今回は、一般的な期限とNURU NAIL堀江店の保証期限についてお伝えします。

一般的なお直し期限の相場

ネイルサロンのお直し期限は、サロンによって異なります。一般的な相場は以下の通りです。

3日以内

短めの設定。施術に起因する初期不良のみ対応、というニュアンスが強いです。

5〜7日以内

最も一般的な設定。多くのサロンがこの期間を採用しています。

1週間〜10日

長めの設定。お客様思いのサロンに多い期間です。

期限を確認する際は、「連絡期限」と「来店期限」の両方を確認しましょう。「5日以内に連絡、1週間以内に来店」など、2段階になっていることが多いです。

NURU NAIL堀江店のお直し期限

NURU NAIL堀江店では、以下の期限でお直し保証を設けています。

• 連絡期限：施術後5日以内
• 来店期限：連絡後1週間以内
• 対象：浮き、剥がれ、パーツ取れ、ざらつきなど
• 費用：完全無料

例えば、月曜日に施術した場合、土曜日までにご連絡いただき、その後1週間以内にご来店いただければ、無料でお直しいたします。

連絡するタイミングの目安

すぐに連絡すべきケース

• 完全に剥がれてしまった
• 根元から大きく浮いている
• パーツが取れた
• 表面がざらついて引っかかる

判断に迷うケース

• 少しだけ浮いている気がする
• 先端が少し欠けた

判断に迷う場合も、まずはLINEで写真を送っていただければ、状態を確認してアドバイスします。

期限を過ぎてしまったケース

期限を過ぎてしまった場合は、有料での対応となります。ただし、状況によっては対応できることもありますので、まずはご相談ください。

連絡時の伝え方

サロンに連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。

• 施術日（いつネイルをしたか）
• トラブルの内容（剥がれた、浮いた、パーツが取れたなど）
• 該当する指（右手の薬指、左手の人差し指など）
• いつ気づいたか

LINEなら写真も送れるので、状態を正確に伝えられます。

堀江で安心のネイルサロン

NURU NAIL堀江店は、TOPネイリスト2名（KAYO・HATSU、ともに経験20年以上）が在籍。店長KAYOはJNA本部認定講師として、確かな技術を提供します。

ご相談はLINEからお気軽に。四ツ橋駅から徒歩3分。堀江店詳細はこちら。

NURU NAIL HORIE【ヌル ネイル 堀江】
〒550-0014 大阪市西区北堀江1-22-4 HORIE LUX701
TEL：090-9082-2305
営業時間：10:00〜21:00（最終受付20:00）
アクセス：四ツ橋駅徒歩3分、西大橋駅徒歩1分