お直し無料サービスって何？

「お直し無料」という言葉を聞いたことはありますか？ネイルサロンによっては、施術後一定期間内のトラブルに対して、無料で対応してくれるサービスがあります。

今回は、お直し無料サービスの内容と、利用する際の条件について解説します。

お直し無料サービスの種類

「お直し無料」と言っても、サロンによって対応範囲が異なります。主な種類は以下の通りです。

1. お直し保証

浮きや剥がれが発生した場合、無料で補修してくれるサービス。最も一般的な保証です。

2. パーツ保証

ストーンやパールなどのパーツが取れた場合、無料で付け直してくれるサービス。サロンによっては対応していないところも。

3. 返金保証

仕上がりに満足できなかった場合、返金してくれるサービス。あまり一般的ではありません。

4. やり直し保証

デザインがイメージと違った場合、やり直してくれるサービス。事前のカウンセリングが重要です。

一般的な保証条件

お直し無料サービスを利用するには、いくつかの条件があります。

保証期間

施術後3日〜1週間が一般的。サロンによって異なるので、事前に確認しましょう。

対象となるトラブル

施術に起因するトラブルが対象。自分で剥がした場合や、強い衝撃を与えた場合は対象外になることが多いです。

連絡方法

電話またはLINEでの連絡が必要。期間内に連絡しないと、保証対象外になることも。

NURU NAIL堀江店のお直し保証

NURU NAIL堀江店では、以下のお直し保証を設けています。

• 保証期間：施術後5日以内にご連絡、1週間以内にご来店
• 対象：浮き、剥がれ、パーツ取れ、ざらつきなど
• 費用：完全無料
• パーツ紛失：紛失していても無料で付け直し

「パーツを紛失しても無料」というのは、他のサロンにはあまりないサービス。パーツが取れて失くしてしまった場合も、同じパーツ（または似たパーツ）で付け直しいたします。

お直し保証を利用する際の注意点

注意点1：期限を守る

保証期間を過ぎると、有料での対応となることがほとんどです。トラブルに気づいたら、早めに連絡しましょう。

注意点2：自分で対処しない

市販の接着剤でくっつけたり、無理に剥がしたりすると、保証対象外になることも。まずはサロンに連絡を。

注意点3：状況を正確に伝える

いつ、どの指が、どうなったかを正確に伝えましょう。写真があるとより伝わりやすいです。

安心の保証制度で堀江ネイルを楽しむ

NURU NAIL堀江店は、TOPネイリスト2名（KAYO・HATSU）が在籍。店長KAYOはJNA本部認定講師として、確かな技術を提供します。

ご相談はLINEからお気軽に。四ツ橋駅から徒歩3分。堀江店詳細はこちら。

NURU NAIL HORIE【ヌル ネイル 堀江】
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